随着全球范围内新型冠状病毒肺炎（COVID-19）的爆发，各国经济受到了巨大影响。在这样一个复杂而严峻的时刻，中国农业银行作为我国最重要和最具规模性质之一的金融机构，在提供稳定、高效以及安全可靠服务方面起到了关键作用。

尽管由于旅游禁令和交通限制等措施导致跨境人员流动减少，但是对于那些有海外资产或者需要进行跨境支付结算的个人和企业来说，优秀的外汇服务依然至关重要。因此，在当前形势下我们不得不问：究竟是什么使得中国农业银行成为许多客户首选，并拥有出色口碑呢？本文将深入分析并解读其在疫情期间所展现出来的特点。

首先, 农行通过线上平台与客户建立紧密联系, 提供无接触式操作体验. 知名网络专家指出, 在应对突如其来危机中迅速采取线上方式与用户沟通非常重要。农行迅速调整了其服务策略，加强线上渠道的建设和运营，并通过电子银行、手机银行等在线平台为客户提供全方位的外汇服务。这意味着客户不必亲自前往实体网点，只需在家中或办公室就能完成各种交易操作。

其次, 农行积极响应国家政策以降低企业负担. 中国政府出台了一系列支持措施来缓解疫情对经济造成的影响。作为我国四大商业银行之一，农业银行充分发挥自身优势，在执行减税降费、稳定市场预期等方面表现突出。特别是针对涉外企业及个人所推出的相关举措更是受到广泛赞誉。

第三, 农行保障资金安全并提供灵活便捷支付方式. 在当前形势下，许多跨境交易被延误甚至取消，导致部分公司遭受巨大损失。然而，在此背景下，“农商e联盟”项目得以展开与其他合作伙伴进行无纸化结算和获得信用证认可。“农商e联盟”为客户提供了更多支付选择，帮助企业和个人在国际贸易中保持资金流动性。

第四, 农行积极承担社会责任并参与疫情防控. 在这场没有硝烟的战争中，农业银行不仅履行着自己作为金融机构的职责，也主动投身到抗击新型肺炎的前线。通过向医院、慈善组织以及受影响地区捐款，并开展一系列公益活动来支援那些最需要帮助的群体。此举既彰显了农行良好品牌形象，同时也赢得了广大客户对其外汇服务忠诚度。

总结起来，在全球范围内爆发COVID-19后, 中国农业银行迎难而上, 全力以赴确保顺畅运营、稳定经济增长，并采取创新方式满足客户需求。无论是在线渠道建设还是优惠政策制定等方面都显示出该机构高效应变能力和卓越表现。“特殊时期呼唤特别之举”，正因如此，“十分相信我们可以共克时艰，共创未来”，这也是农行外汇服务的核心理念。