专题：微软蓝屏波及全球！“凶手”指向网安软件

　　由于网络安全公司“众击”技术故障而导致的全球大规模网络故障，不仅对美国、英国、德国等全球多地的航空、银行和媒体机构运营造成严重影响，这一故障同样也影响到了许多国家的医疗系统，给医患双方造成了严重不便。

　　英国公共医疗系统“国民保健制度”工作人员表示，大多数英国医院的诊室均不同程度地出现问题并影响患者就诊。受到本次大规模网络故障影响，因为患者预约和记录系统濒临瘫痪，医生接诊效率大幅下降。据英国当地媒体报道，一些医院和全科医生诊所遇到了预约取消、开药延迟和等待时间过长的问题。

　　当地医生 戴夫·特里斯卡：我们无法获取患者的临床信息，无从了解他们的病史，无法开具电子处方，也无法转诊。事实上，我们不能像平常那样来管理患者的需求。

　　除了对医生接诊造成严重影响，许多患者也是本次大规模网络故障的受害者。

　　就诊患者 厄休拉·斯马特：我之前在线开处方时，当系统良好运转的时候，医生几乎可以立即做出回应，但我这次在线开药的时候，结果显示出现了电脑故障。

　　微软称近850万用户受故障影响

　　美国微软公司20日表示，本次故障估计影响了微软近850万用户。微软方面表示，尽管受影响用户占比不到微软“视窗”操作系统全球用户数的1%，但仍造成了极为严重的影响。微软表示，“众击”公司已经开发了一个解决方案来帮助网络修复。

　　目前，由于航空公司和机场受到IT故障的影响，全球多地航空旅客都面临着航班延误、航班取消和办理登机手续的困难。根据航班跟踪网站信息，截至美国东部时间20日12时左右，全球已有大约2.3万架次航班延误，其中美国超过3300架次的航班延误，超1200架次航班取消。