英国电信巨头沃达丰周四宣布，与微软达成了一项为期10年的合作伙伴关系，将为其在欧洲和非洲市场的3亿多个企业和消费者用户提供生成式AI、数字、企业和云服务。

　　沃达丰表示，将投资15亿美元，用微软的Azure OpenAI和Copilot技术开发以客户为中心的人工智能，并将用更便宜、可扩展的Azure云服务取代物理数据中心。

　　微软将成为沃达丰管理的物联网（IoT）平台的股权投资者，该平台将于2024年4月作为一项独立的业务分拆出来。微软还将帮助沃达丰在非洲扩展移动金融平台。

　　沃达丰首席财务官卢卡·穆奇克（Luka Mucic）表示，微软在人工智能领域的领导地位，以及与OpenAI的合作伙伴关系，将改变沃达丰的客户服务。

　　“这才是真正吸引我们每一位客户的部分，”他周二表示，并补充说，微软人工智能支持的TOBi聊天机器人将为查询提供更一致、更智能的回应。

　　微软首席商务官贾德森·阿尔托夫（Judson Althoff）表示，沃达丰在物联网和金融服务方面的实力具有重要的战略意义。

　　他说：“物联网资产对于帮助我们解决许多难以减少的行业客户的可持续性需求至关重要。”

　　微软部署了“数字双胞胎”来模拟制造环境，以便在云中测试流程改进。阿尔托夫说：“沃达丰的物联网堆栈使我们能够进入这些环境，对环境进行建模，创建大规模数据存储，并使用人工智能帮助客户实现其可持续发展目标。”